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4月18日,「美沃门窗X天猫」家享生活本地化战略合作签约仪式在美沃广东佛山总部举行。双方基于打造门窗行业本地化新零售范本的诉求,以及为消费者提供优质的门窗本地化商品及服务为目的,正式签署年度天猫家享生活本地化战略合作协议。
此次战略合作的达成,双方也将围绕“为消费者提供优质的门窗本地化商品及服务、不断探索新的业务场景”,开展营销推广、用户体验、产品支持、运营支持的深度合作,共同为消费者提供智慧购窗消费新体验。
美沃新零售总监王健财(右)&天猫门窗版块负责人戒嗔(左)签约合影
美沃门窗,作为行业知名高端系统门窗品牌,经过15年的快速发展,全国500+专卖店,服务超50万家庭,屡次荣获行业门窗十大品牌称号。美沃品牌自入驻天猫以来,始终和平台保持密切的合作创新,通过新零售链路,将天猫店铺新零售工作台与线下门店绑定汇聚成完整的新零售销售网络,线上平台与线下门店深入融合,进一步提升了品牌的服务与价值。
此次携手天猫平台进行本地化深度合作,通过CRM的接通,美沃门窗将精准匹配消费者青睐的产品、优惠、活动、服务等,提高天猫新零售精准化运营,全维度提高消费者的购物体验。通过持续的产品及流程建设,提升本地化购物履约体验,让消费者轻松实现“线上预约、本地化供给”的便捷购物体验。
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美沃门窗与天猫展开本地化战略合作后,将全面提升消费者的服务与体验。在线上,为消费者提供确定性的预约专属权益,例如优先预约上门量尺、定制设计方案等,全方位保障服务时效。消费者在线即享“1V1专业设计、15年质保终身维护”等服务。
此外,消费者在线即可查找预约所在城市美沃专卖店,快速衔接线下服务,实现“预约-到店-体验-选购-下订-生产-交付-安装-15年质保·终身维护”的一站式购窗体验,打破线上线下链接壁垒,让线上购物与线下实体完美承接,大幅提升消费者本地化履约体验。
美沃门窗始终坚持以消费者为中心,通过对系统门窗领域持续不断的探索和钻研,强化生产技术与制造工艺迭代更新,依托稳健的生产制造能力、强大的自主研发实力、全面的售后服务体系,打造强劲的品牌硬核实力,为消费者提供适配更多元化的家居场景门窗解决方案。
15年发展至今,始终以“线下线上融合”为着力点,深化数字营销战略布局,多渠道赋能终端。借助线上各类流量平台(天猫、京东、抖音、小红书等),通过专业的运营实战技术及高产出比的合理投入在全网展示产品,消费者在全国各地通过网络均可以看到“美沃门窗”产品。
依托同城本地化引流逻辑,让门店能够通过全平台获取更多同城流量,实现线下门店接入,覆盖全国,整合渠道资源,构建更完善的新零售销售及服务体系,更好地撬动同城换窗市场,致力于为消费者提供高端定制门窗产品,为大众创造更美好更舒适的高品质生活。