安静的环境,温暖的氛围,一年四季的美景,以及满满的安全感。对美沃门窗人来说,成就一扇好门窗,不仅是事业,更是使命。用热爱,致征程,让我们一起走进四位美沃城市事业伙伴,听听他们创业路上,与美沃门窗的故事。在贵阳生活了近20年的秦伟先生,对门窗的感情很深厚,一扇好门窗,是美好生活的基础。由于父亲是做铝合金门窗加工的,耳濡目染之下,秦伟先生也开始学艺并有了创业的想法。从2007年的小区门面加工点,到2009年进入专业市场正式开店,再到后来做经销商……时间就这样来到了2010-2012年,三年的门窗市场爆发期,让秦伟先生认知到时代的进步、门窗市场的广阔蓝海,也让他在门窗行业走的更加坚定。
2015年开始系统门窗逐渐流行,也开始有了专业的加工厂。但秦伟先生发现,因为各种条件受限,本地品牌加工受市场排斥,营销体系滞后,团队建立也很难,这让他有了做品牌的决心,多番思量之下加盟了美沃。“美沃的产品就完全符合我对美好门窗的想象,而且美沃体系非常正规,风控也很完善。”谈及加盟美沃,秦总滔滔不绝,“可能是好事多磨吧,一开始我没有找到合适的店址,未达到公司要求,公司主动退回了我的意向金。后来我不断考察,终于争取到了更好的选址也就是现在的云岩区红星美凯龙,成功成为一位美沃人。”
对于经销商来说,门店运营是必修课。秦总认为:“门店运营最重要的是销售、品牌建立以及团队打造。客户管理是我特别关注的部分,也建立了一套CRM客户管理系统,客户人数已达2000+。”在秦总看来,创业就是慢慢成长的过程。他坦言:“我们从安装、量尺到售后都有一套完善的流程,还打造了一支专业的安装售后团队,让客户的每一份诉求都得到回应。”一直在南昌奋斗的吴景荣先生,对这座城市充满感情。“之前和朋友们一起在这边做工程项目,后来朋友们陆陆续续退出了工程行业回归了福建老家,而我选择留在了南昌,在南昌多年,这里已经成为了我的第二故乡。”
之前的工程项目,为吴景荣先生积攒了一些人脉,一番思量之下,他决定跨行破局。“选择加盟美沃,不仅是看重了这个行业的潜力,也看重美沃的品牌价值。”吴总坦言,“做工程这么多年,我太知道品牌价值的重要性。”2019年吴总加盟了美沃,2022年他将店面从建材市场搬到南昌最高端的家居卖场——喜盈门。
“这不仅是美沃品牌发展的需要,也是我们南昌美沃店经营的需要”,吴总直言道:“高端客户更倾向于到高端卖场进行消费,南昌喜盈门聚集了所有的高端品牌,可以一站式解决装修需求。另外,设计师也更倾向于带客户到喜盈门去选材料。而且高端卖场可以把价格做高,提升利润率,从而支撑多种渠道的开拓。”
而现在,勇于打破现状的吴总,已经将团队扩大至数十人之众,而且建立了一只专业的安装团队,保障安装和售后服务。此外,他还积极开拓营销渠道,线上有抖音短视频引流,线下有装饰公司、楼盘等。“尽最大可能性找到我们客户,提供优质的服务,让高品质系统门窗走进千家万户。”吴总说道。
创业路上,用于突破,敢想敢干敢拼!
门窗人吴景荣,在路上。
对于成都的艳子姐来说,做门窗是一门需要学会换位思考的学问,踏实周全的帮客户考虑好每一个细节,是最重要的。
2016年开始,王艳儿女士开始做定制行业,在她看来,定制行业已经发展成熟,也已经形成欧派、索菲娅等一众头部品牌;而门窗行业整体处还在一个中前期发展阶段,同质化比较严重,呈现大市场小企业状态,头部品牌暂也未形成。门窗的行业现状,让王总看到了商机,“通过对比调研,我觉得门窗行业是大有可为的。”
因为有定制行业的运营经验,王总对于门窗运营整体思路非常清晰,团队分工明确,相互配合密切。“我们团队整体来说是各司其职的,相互之间合作比较默契。主要负责人有三位,一个专门负责安装、售后以及运输相关问题,一个负责门店销售以及渠道对接,我主要负责品牌联盟,共同对整体门店运营结果负责。”
品牌联盟也是成都美沃的重要客户渠道之一,“我们的品牌联盟一共有11个品牌,包括前端后端的行业,这样如果有客户进来,我们会给客户一体化的综合服务,同时我们也能吃透客户需求,提前准备方案提供给客户,不仅提高了沟通效率,也提升了客户的体验感。”王总坦言,“我们还定期邀请联盟伙伴和设计师来店面参观,学习交流门窗知识、产品知识等,也提升大家对于美沃品牌的认知度。”
谈及客户观,王总坦言:“在我看来,客户服务最重要的是完全站在客户的角度去思考问题,解决客户痛点,真诚且靠谱,让客户的所求所需句句有回应,件件有着落。”
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